Chọn loại yêu cầu
Mỗi biểu mẫu chỉ hỏi những gì cần thiết. Bạn sẽ nhận mã tiếp nhận sau khi gửi.
Đã tiếp nhận
Dùng mã tiếp nhận và email ở mục “Kiểm tra trạng thái” bên dưới.
Gửi yêu cầu khácCâu hỏi thường gặp
Nhập mã quà ở đâu?
Sao chép mã bằng nút sao chép trên thẻ mã, rồi mở liên kết “Nơi nhập” và dán vào. Đó là trang nhập mã chính thức hoặc menu cài đặt trong game. Mã hết hạn được đánh dấu “Hết hạn”.
Mã quà không dùng được.
Hãy kiểm tra hạn dùng, điều kiện máy chủ/tài khoản và giới hạn một lần mỗi tài khoản. Nếu vẫn lỗi, hãy dùng “Báo thông tin sai”.
Giờ bảo trì lấy từ đâu?
Chỉ dùng giờ bắt đầu và kết thúc trong thông báo bảo trì chính thức. Khi có thông báo gia hạn, chúng tôi kiểm tra lại và lưu lịch sử thay đổi.
Nhận thông báo game yêu thích thế nào?
Đăng nhập và nhấn ngôi sao trên trang game. Mã quà mới, bảo trì và sự kiện sắp kết thúc sẽ xuất hiện ở “Game của tôi”; có thể bật tắt từng loại thông báo.
Ai viết tin tức?
AI tóm tắt thông báo và thông cáo chính thức; chỉ bài vượt qua bước đối chiếu bản gốc mới được đăng, kèm nguồn và nhãn AI biên tập.
Tôi muốn gỡ bài về game của công ty.
Hãy dùng “Gỡ hoặc đính chính bài viết”. Chúng tôi ẩn bài trong 24 giờ và gửi kết quả qua email.
Không đăng nhập được hoặc muốn rời khỏi.
Đặt lại mật khẩu ở màn hình đăng nhập; rời khỏi trong thông tin thành viên sau khi đăng nhập. Nếu chưa được, hãy dùng “Tài khoản & khác”.
ZZAN có phải dịch vụ chính thức?
Không. ZZAN là dịch vụ của người hâm mộ, không liên kết với nhà phát hành. Tên game và nhãn hiệu thuộc về chủ sở hữu.
Game mới được thêm thế nào?
Gửi “Đề xuất thêm game”. Ưu tiên game có bảng thông báo hoặc mạng xã hội chính thức để xác minh nguồn.
Cách ZZAN xử lý thông tin
Chỉ nguồn chính thức
Chỉ thu thập từ thông báo, thông cáo, mạng xã hội chính thức và API công khai. Thông tin chưa xác minh không được đăng.
AI chỉ tóm tắt
AI tóm tắt bản gốc và sắp xếp các giá trị như mã quà, thời hạn. Giá trị được đối chiếu với bản gốc; không thay đổi hay thêm sự thật.
Ghi rõ nguồn
Mọi bài viết đều ghi nguồn, liên kết bản gốc và việc có dùng AI biên tập hay không.
Bot thu thập zzanbot
Chỉ đọc trang công khai, chậm rãi và tuân thủ robots.txt. Cách từ chối hoặc giới hạn tốc độ có ở trang hướng dẫn.
Về zzanbot →Tiêu chuẩn và thời gian xử lý
- Yêu cầu gỡ (chủ quyền / người liên quan)Ẩn trong 24 giờ kể từ khi nhận; kết quả gửi qua email
- Đính chính / thông tin saiĐối chiếu bản gốc và sửa trong 2 ngày làm việc. Có lưu lịch sử thay đổi.
- Mã quà, sự kiện, đề xuất gameCập nhật sau khi xác minh nguồn chính thức. Có thể không phản hồi riêng.
- Hợp tác, tài khoản, khácPhản hồi qua email trong 2 ngày làm việc.
Quy trình báo vi phạm bản quyền
- Xác nhận chủ quyềnTên công ty/tổ chức, bộ phận; nếu là đại diện, ghi rõ quan hệ ủy quyền.
- Chỉ rõ đối tượngĐịa chỉ bài viết và phần có vấn đề (trích dẫn, hình ảnh, mã quà...).
- Ẩn trước, xem xét sauTrong 24 giờ, bài viết và dữ liệu liên quan được ẩn và gỡ khỏi chỉ mục tìm kiếm.
- Thông báo kết quảKết quả gửi qua email. Nếu không đồng ý, hãy trả lời kèm cùng mã tiếp nhận.
Kiểm tra trạng thái
Nhập mã tiếp nhận và email đã dùng để xem trạng thái xử lý.
Gửi email cho chúng tôi
Với nội dung không phù hợp biểu mẫu, vui lòng gửi email. Chúng tôi không hỗ trợ qua điện thoại. Thông tin doanh nghiệp ở cuối trang.