게임 커뮤니티 매니저(CM)

[주요 업무]
이런 업무를 담당하실 예정이에요!
모바일 게임 공식 커뮤니티 운영(카페 등)
유저 피드백 모니터링 및 주요 이슈 전달
공지, 업데이트 안내 등 서비스 커뮤니케이션 작성
커뮤니티 이벤트 및 유저 참여 콘텐츠 기획/운영
내부 팀과의 협업을 통한 VOC 공유 및 개선 의견 제안
유저 의견 기반의 콘텐츠·운영 개선안 제시 및 일부 기획 업무

[자격 요건]
지원 전 확인해 주셔야 할 자격요건이에요!
게임에 대한 높은 관심과 이해
명확하고 친절한 커뮤니케이션 및 글쓰기 능력
기본적인 문서 작업 능력(MS Office, Google Sheets 등)
서비스 제공자로서 중립성과 책임감을 갖고 업무를 수행할 수 있는 분

[우대 사항]
이런 분이라면 더 좋아요!
커뮤니티·SNS 운영 경험(개인/프로젝트/동아리 등 형태 무관)
유저 니즈 이해 및 문제 해결 경험
협업에 적극적이며 원활한 소통이 가능한 분
게임의 메타·성장 구조에 대한 플레이 경험
유저 감성에 대한 이해가 높고 상황 조율이 가능한 분
게임 기획 또는 콘텐츠 아이디어 제시 경험이 있는 분